aof.sorular.net
Çağrı Merkezi Yönetimi 1
Çağrı Merkezi Yönetimi 1 Deneme Sınavı
Çağrı Merkezi Yönetimi 1 Deneme Sınavı Sorusu #1097049
Çağrı Merkezi Yönetimi 1 Deneme Sınavı Sorusu #1097049
Aşağıdakilerden hangisi performans yönetimi ile ilgili yanlış bir ifadedir?
çalışanla yöneticisi arasında iki yönlü ve sürekli iletişime dayanır |
karşılıklı beklentileri belirleme amaçlanır |
Yalnızca düşük performans görüldüğü zaman uygulanır |
yönetici ile çalışanın işbirliğiyle mümkündür |
hem işletmenin, hem yöneticinin, hem de çalışanın yararınadır |
Yanıt Açıklaması:
Performans yönetimi;
• Yöneticinin çalışana uyguladığı bir şey değildir.
• İnsanları daha fazla ve daha hızlı çalışmaya zorlamak için gözdağı vermek değildir.
• Yılda bir kez form doldurmak değildir.
• Yalnızca düşük performans görüldüğü zaman uygulanmaz
Yorumlar
- 0 Yorum