aof.sorular.net
Çağrı Merkezi Yönetimi 1
Çağrı Merkezi Yönetimi 1 Deneme Sınavı
Çağrı Merkezi Yönetimi 1 Deneme Sınavı Sorusu #1158351
Çağrı Merkezi Yönetimi 1 Deneme Sınavı Sorusu #1158351
Aylık 100.000 adet çağrı gelmesi planlanan bir operasyonda çağrı karşılama hedefi % 90 olsun. Çağrı başına ortalama görüşme süresi 200 saniye ise, bu iş için aylık toplamda üretilen hizmet süresi nedir?
|
3000.000 dakika |
|
300.000 dakika |
|
30.000 dakika |
|
3000 dakika |
|
300 dakika |
Yanıt Açıklaması:
300.000 dakika
Yorumlar
- 0 Yorum