AOF.SORULAR.NET
aof.sorular.net Çağrı Merkezi Yönetimi 1 Çağrı Merkezi Yönetimi 1 Deneme Sınavı Çağrı Merkezi Yönetimi 1 Deneme Sınavı Sorusu #842007

Çağrı Merkezi Yönetimi 1 Deneme Sınavı Sorusu #842007

I. Finansal kaynakların azlığı II. İşveren kaynaklı sorunlar III. Hizmette kalitenin arttırılmasına dair talepler IV. Piyasada talep yetersizliği V. Gelişen teknoloji takibi Yukarıdakilerden hangileri işletmeleri dış kaynaklara yönlendiren nedenlerdendir?


I,II,III,IV

I,III,V

II,III,IV

II,IV,V

III,V

Yanıt Açıklaması:

İşletmeleri dış kaynaklara yönlendiren hatta zorlayan birçok neden vardır. Bu nedenler arasında;

*Finansal kaynakların yetersizliği,

*Çalışanlara yönelik sorunlar,

*Üretilen ürün veya sunulan hizmette kalitenin arttırılmasına yönelik talepler,

*Gelişen teknolojiyi takip edebilmek,

*Yönetim ve işletmede yaşanan aksaklıkların giderilmesi isteği,

*Yeni müşteri ve piyasa taleplerini karşılayabilmek yer almaktadır. Doğru cevap B'dir.



PAYLAŞ:

SORUNUN CEVABI: B

Sınava Dön Hata Bildir
Yorumlar
  • 0 Yorum