Çağrı Merkezi Yönetimi 1 Deneme Sınavı Sorusu #849716
Aşağıdakilerden hangisi işletmelerin dış kaynak kullanımının başlıca sebepleri arasında değildir?
Müşteri memnuniyetsizliği |
Nakit ihtiyacını elde etmek |
Riski paylaşmak |
Dünyaya açılma fırsatını kazanmak |
İşletme maliyetlerinin kontrolü ve düşürülmesini sağlamak |
İşletmelerin dış kaynak kullanımının başlıca sebepleri ise şu şekilde sıralanabilir:
• İşletme maliyetlerinin kontrolü ve düşürülmesini sağlamak,
• İşletmenin çekirdek fonksiyonlarını geliştirmek,
• Dünyaya açılma fırsatını kazanmak,
• İşletme kaynaklarını başka alanlara kaydırma rahatlığı yaşamak,
• Başka kaynaklara ulaşma fırsatı yakalamak,
• Yeniden yapılanma gerekliliğinin farkına varmak,
• Riski paylaşmak,
• Dış etkenlere karşı kırılganlığı azaltmak,
• Nakit ihtiyacını elde etmek,
• Faaliyetleri daha iyi yönetmek,
• Operasyonları daha esnek hale getirmek,
• Yaratıcı yeni fikirler elde etmek,
• Müşteri memnuniyetini arttırmak.
Yorumlar
- 0 Yorum