Çağrı Merkezi Yönetimi 1 Deneme Sınavı Sorusu #832772

Japonya'da yoğun olarak kullanılmakta olan dış kaynak kullanımı hangisidir?


Birincil hizmetler için dış kaynak kullanımı

İkincil hizmetler için dış kaynak kullanımı

Yardımcı şebeke olarak dış kaynak kullanımı

Tedarikçi işletmelerle stratejik işbirliği dış kaynak kullanımı

Rakiplerle işbirliği oluşturma şekline dayalı dş kaynak kullanımı


Yanıt Açıklaması:

Yoğun olarak Japonya' da kullanılan dış kaynak kullanımı tedarikçi işletmelerle stratejik ortaklığa dayalı oluşturulur. Bu çerçevede Japon işletmeleri, tedarikçi işletmelerin tüm sorunlarıyla ilgilenmekte çeşitli gelişme alanları gösterme şeklinde yardımcı olmaktadırlar. Doğru cevap D' dir.

Yorumlar
  • 0 Yorum