aof.sorular.net
Çağrı Merkezi Yönetimi 1
Çağrı Merkezi Yönetimi 1 Deneme Sınavı
Çağrı Merkezi Yönetimi 1 Deneme Sınavı Sorusu #833013
Çağrı Merkezi Yönetimi 1 Deneme Sınavı Sorusu #833013
Özellikle ekonomik kriz dönemi ve sonrasında çağrı merkezleri hangi alanda tercih edilmektedir?
|
Müşterilere satış yapma alanında |
|
İnsanlara istihdam yaratma alanında |
|
Alacakların takibi ve tahsilat durumlarında |
|
Müşterilere kriz koşullarını anlatmada |
|
Müşterilerin kullanmış olduğu ürünleri yapılandırmada |
Yanıt Açıklaması:
Özellikle ekonomik kriz dönemi ve sonrası süreçte çağrı merkezlerine tahsilat işlemi yapma ile alacak takibi yapma konusunda ihtiyaç duyulur. Doğru cevap C'dir.
Yorumlar
- 0 Yorum