transkript: 11. İşletmenin ilgili operasyonları tarafından, çeşitli kriterlere göre gruplanmış müşteriler için sunulabilecek teklifler aşağıdaki modüllerden hangisinin üzerinde hazırlanır? )Şikayet yönetim B) Kampanya yönelim ) Kontak yönetim ) Satış yönetim ) C D E Saha yönetim