transkript: 2. Çağrı merkezlerinde müşteri talebinin, (aahhüt edilen süre içerisinde karşılanıp karşılanmadığı veya ne kadar sürede karşılandığı gibi bilgilere ulaşılmasını sağlayan sistem aşağıdakilerden hangisidir? A) Bilgi Bankası B) Müşten Ihşkilen Yöneurm Sistemi C) Santraî D) İş Akış Sistemi E) Otomatik Dış Arama Sistema