aof.sorular.net
Çağrı Merkezi Yönetimi 2
Çağrı Merkezi Yönetimi 2 2012 - 2013 Ara Sınavı
Çağrı Merkezi Yönetimi 2 2012 - 2013 Ara Sınavı 20.Soru
Çağrı Merkezi Yönetimi 2 2012 - 2013 Ara Sınavı 20.Soru
20.Soru
transkript: 20. Aşağıdakilerden hangisinde gölge müşteri aramalarında değerlendirmesi yapılan % kriterler birlikte ve doğ ru olarak verilmiştir? A) Hizmet. bilgi, intiba 8) Hizmet, güven, biîgi C) Hizmet, yetkinlik, bilgi D) İletişım, güven, bngi E) Yetkmlık, güven, intiba
Yorumlar
- 0 Yorum