Çağrı Merkezi Yönetimi 2 2012 - 2013 Ara Sınavı 7.Soru

7.Soru
Çağrı Merkezi Yönetimi 2 2012 - 2013 Ara Sınavı 7.Soru
transkript: Aşağıdakilerden hangisi çağrı merkezlerinde ses sentezleme sisteminin yararlarından biri değildir? A) Çağrı merkezmde ışlem teyıdı yaparak konuşma suresmde tasarruf sağlaması 8) İsım ve soyad kullamlarak kışıye özel karşılama anonsu yaratılabilmesi C) Müşterinin işlemienni konuşarak yapmasını sağlaması D) Acil son dakika anonslarınm ses kaydı beklenmeden kullanılabılmesw E) Çağrı merkezinde adres-kredi ekstresi- doğum yeri vb. bilgilenn okunarak, konuşma süresinde tasarruf sağlanması
Yorumlar
  • 0 Yorum