Çağrı Merkezi Yönetimi 2 2012 - 2013 Dönem Sonu Sınavı 1.Soru

1.Soru
Çağrı Merkezi Yönetimi 2 2012 - 2013 Dönem Sonu Sınavı 1.Soru
transkript: Aşağıdakilerden han bilgi bankasının faydalarından biri değ dir? A) B) C) D) E) Bilinen problemlere daha hızlı ulaşım sağlanması İlk temasla çözüm oranının artırılması Müşterinin uygun müşteri temsilcısine yönlendirilmesimn sağlanması Işletme içinde oWuşan bilgi birıkimimn düzenli olarak sakbanması İşletme içinde oluşan bwlgi birikimine erişilebilırüğın sağlanması
Yorumlar
  • 0 Yorum