transkript: 5. Aşağıdakilerden hangisi çağrı merkezlerindeki bilgi yönetimi ekibinin sorumluluklarından A) B) ırı MM? Müştenlerden gelen soruları karşılamak Çağrı merkezi operasyonlarının kullandığı bılgw kaynaklarında yer alan bilgının gunceî kaîmasını sağlamak Yeni içerıklerin bilgi portalına aklanmını sağlayan aktarım sürecinin sağlıklı bir şekwlde ışıemesını sağlamak Bılgı portalı kullanamını takıp etmek Bilgi portalı ve operasyonların varsa kuHandığı diğer birgi kaynaktan arasındak» bılgw tutarlılığı açısından gerekli kontrolleri gerçekleştirmek