transkript: 8. Çağrı merkezlerinde yer alan bilgi portalının genel özellikleri ile ilgili aşağıdaki ifadelerden hangisi yanlıştır? A) Bılgi pnrtaiımn genel özelliklerinden ilk], bilgi ponalına hızlı erişimdir. Portal üzerinde bilgıye hıziı erişimi sağlayacak güçlü bir arama motoru yer aimaiıdir. Portal üzerindeki bilgiler kategorize edilmemelidir Portalı oluştururken kulianıiacak renkler gözü yormayacak şekilde seçilmelidir. Bilgi portalı, her müşteri temsilcisinin kendi sayfasını oluşturabileceği şekilde bir yapıya sahip olmalıdır