transkript: 13- Müşteri Ilişkileri Yönetimi Uygulamasında, müşteriden gelen şikayetlerin kayıt altına alındığı modül aşağıdakilerden hangisidir? A) Kontakyönenm B) Satış yönetim C) Kampanya yönetim D) Şıkayeîyönetim E) Saha yönetim