transkript: 20“ Hizmet deneyimi algılaması beklendiğı gi ı veya beklenenden daha iyi olan bi' müşterinin tatmin düzeyi ile ilgili aşağıdakilerden hangisi söylenebilir? > ) Tatmln olmamıştır. ) Memnunlyetsizdir ) Tatmln olmuş ve hoşnuttur. ) ) Uncu Aynı hizmetlen tekrar yararlanmayacaktır. Beklentilerı azalmışlır. m