transkript: 4. Çağrı merkezlerinde müşteri temsilcisi tarafından müşterinin ihtiyacına bağlı başlatılan ve gerekli işlemlerin i| kişiler tarafından yapılmasını sağlayan sistemlere ne ad ver ? A) Bılgwîendırme uygulamalar» B) Veri günceHeme C) Muşterı memnunıyetuyguîamaları D) ) Yönetim swslemîeri E İş akwşlan