transkript: 14. Çağrı merkezleri seçme ve yerleştirme sürecinde çok sık kullanılan, adayların işte karşılaşabilecekleri durumlarda nasıl davranacaklarını gözleme şansı veren ve hedef yetkinliklerle ilgili temel davranışları ortaya çıkaran göreve yönelik i erle yapılandırılmış bir senaryoya ne ad verılir? > ) İhtiyaçanaiizieri B) Panelmulakat C) Değerleraraşîırması D) Sımulasyon E) Yetkinlıkleraraşîırmasi