transkript: 5. İşletmenin operasyonları tarafından, çeşitli krıterlere göre gruplanmış müşteriler için sunulabilecek teklifler aşağıdaki modüllerden hangisinin üzerinde hazırlanır? A) Şıkâyetyonetım B) Kontakyonenm C) Kampanya yönenm D) Satış yonetım ) E Saha yönelım