transkript: 17, Aşağıdakilerden hangisi çağrı merkezlerinde başarılı bir kalite yönetimi uygulaması için işletmeler tarafından ıkkat edilmesi gereken kriterlerden biri değildir? A) 3) îşîetmenin ana hedefi müşteri memnuniyeti olmahdwr Ne kadar mukemmeî olursa olsun hizmet, üreum ve keme sisteminın daima iyıîeşlirıîeceğı gerçeğw göz önünde bulundurulmahdırv Henşımın rahamkta sağlanabılmesı ıçın herkese açık bır wlelişim ve bwlgi sısteminin kurulması gerekir. Kademe sayıları ammarak organizasyondaki basamak sayıîan çoğamlmahdw Kalıte yönetiminın en önem“ konularından biri olan eğitimin her kademede uygulanmasw gerekır.