transkript: 18_ Çalışanın ve işîetmemn muşîen üzerinde güvenılir bir ızîemm bırakmasa, işletmenin müşteri uzerınde bırakacağı wmajı e(kıîemektedır Yukarıda hizmet kalitesinin aşağıdaki boyutlarından hangisi tanımlanmıştır? A) Dürüstlük B) Nezaket C) Güvenilirhk D) Güvenlık E) UlaşHabıhrhk