transkript: 1. |. Hata / tekrar oranları ||. Bekîetme suresı (Hold) III. Transîer sayısı / oranı |V. Ortalama görüşme süresi Yukarıdaki konulardan hangileri çağrı merkezi teknoloji altyapısı kullanılarak izlemeler yapılabilen konulardandır? A) Welll B) wveıv C) Hve III D) 1, II ve IV E) LIL IllveIV