transkript: 11. Çağrı merkezine gelen tüm çağrıların süreleri, müşteri temsilcilerinin konuşma ve bekleme süreleri gibi bilgiler aşağıdakilerden hangisi sayesinde raporlanabiiir? > ) Bilgwsayar Telefon Enlegratörü ) Ozei Santra) ) Çağrı Merkezi Ybneum Sistemi ) ) ÜOm Otomatik Çağrı Sunucuları Interakm Sesli Yanıt Sıstemi rn