transkript: 16_ Müşteriler, eğer düşük hyatlara değer venyorlarsa daha da düşük fayatlar ister. Alışverış yaparken rahaılık ve hıza değer verıyorlarsa daha rahatını ve daha hızlısım bekîer Buna göre; günümüzde müşteriler kusursuz ürün ya da hizmeti ne olarak değerlendirmektedirler? A) Ayncalık B) Guven (:) Kalite D) Standart E) Anlayış