Çağrı Merkezi Yönetimi 2 2016 - 2017 Ara Sınavı 17.Soru

17.Soru
Çağrı Merkezi Yönetimi 2 2016 - 2017 Ara Sınavı 17.Soru
transkript: 17_ Müşteri Memnuniyeti Oluşturma Modelinde, “Müşterilerin tanınması" ile başlayan ve “Harekat planının belirlenmesi" ve Müşterilerin ihtiyaç ve beklentilerinin belirlenmesi" ile devam eden sürecin & aşaması aşağıdakilerden hangisidir? A) Müşteri kampanyaları B) Muşterı farkhîaşmimasw C) Müşteri algwlarının ölçmmesi D) Ürün farklılaşîınlması E) Hizme! farklılaştırılması
Yorumlar
  • 0 Yorum