Çağrı Merkezi Yönetimi 2 2016 - 2017 Ara Sınavı 8.Soru

8.Soru
Çağrı Merkezi Yönetimi 2 2016 - 2017 Ara Sınavı 8.Soru
transkript: |. Müştennin daha önceki eğwhmme göre okuma hızwnı ayarlayabilır ||. Muşterının sıkhkla kullandwğı menuîerı oncelıkle okuyabwlır. |||. Müşterinin hata yapma olasılığma karşılık onu bir süre bekleterek müşteri temsilcisine aktarabıhr. Vukarıdakilerden hangileri sesli yanıt sistemi n i n sağladığı faydalardandır? A) Yalmzl B) YalszH C) Well D) Hvelll E) 1, II ve |H
Yorumlar
  • 0 Yorum