Çağrı Merkezi Yönetimi 2 Deneme Sınavı Sorusu #1021826

Aşağıdakilerden hangisi Performans yönetiminin temel amaçlarından değildir?


İşletme performansını geliştirmek ve iyileştirmek

Performans odaklı kültürün gelişimi ve değişiminde kaldıraç rolü üstlenmek

Çalışanların işletme hedeflerine katkısını arttırmak

Çalışanları performansını arttırmak için fazla çalıştırmak

Çalışanlar ve yöneticileri arasında yapıcı ve açık iletişimi geliştirmek


Yanıt Açıklaması:

Performans yönetiminin temel amaçları şu şekilde sıralanabilir:

  • İşletme performansını geliştirmek ve iyileştirmek
  • Performans odaklı kültürün gelişimi ve değişiminde kaldıraç rolü üstlenmek
  • Çalışanların işletme hedeflerine katkısını arttırmak
  • İş tatmini ve başarıda bireylerin potansiyellerini ortaya çıkarmak ve gelişimlerine destek olmak
  • Takım performansını arttırmak
  • Çalışanlar ve yöneticileri arasında yapıcı ve açık iletişimi geliştirmek
  • İş sorumluluklarının dokümante edilmesini sağlamak
  • Koçluk ve kişisel gelişim için fırsat yaratmak
Yorumlar
  • 0 Yorum