aof.sorular.net
Çağrı Merkezi Yönetimi 2
Çağrı Merkezi Yönetimi 2 Deneme Sınavı
Çağrı Merkezi Yönetimi 2 Deneme Sınavı Sorusu #760433
Çağrı Merkezi Yönetimi 2 Deneme Sınavı Sorusu #760433
İnsan kaynakları yönetimi altı temel işlevden oluşur. Her işlevin içinde yer alan çalışmalar, verimlilik ve iş yaşamının kalitesini arttırmaya yöneliktir.
Aşağıdakilerden hangisi bu temel işlevlerden biri değildir?
Planlama |
Yetiştirme ve geliştirme |
Endüstri ilişkileri |
Koruma ve geliştirme |
Ürün pazarlama |
Yanıt Açıklaması:
İnsan kaynakları yönetimi altı temel işlevden oluşur. Her işlevin içinde yer alan çalışmalar, verimlilik ve iş yaşamının kalitesini arttırmaya yöneliktir. İnsan kaynakları yönetimini oluşturan işlev ve çalışmalar çevresel faktörler ile yakından ilişkilidir. Bu işlevler şu şekildedir:
• Planlama
• Kadrolama
• Yetiştirme ve geliştirme
• Değerleme ve ödüllendirme
• Endüstri ilişkileri
• Koruma ve geliştirme
Yorumlar
- 0 Yorum