Çağrı Merkezinde Hizmet Deneme Sınavı Sorusu #672663

Aşağıdakilerden hangisi kısmi güçlendirme terimini açıklamaktadır?


Gönüllülük

İş tanımlarında karar alma özgürlüğü

Stratejik kararlar alma

Tam sorumluluk hissi

Resmi kanallarla fikir beyan etme


Yanıt Açıklaması:

Kısmı güçlendirme: Çalışanların resmi kanallar aracılığı ile fikir veya önerilerini sunabildiği düzeydir. Bu düzeydeki işletmelerde, karar alma gücü yönetimde kalır.

Yorumlar
  • 0 Yorum