aof.sorular.net
Çağrı Merkezinde Hizmet
Çağrı Merkezinde Hizmet Deneme Sınavı
Çağrı Merkezinde Hizmet Deneme Sınavı Sorusu #672663
Çağrı Merkezinde Hizmet Deneme Sınavı Sorusu #672663
Aşağıdakilerden hangisi kısmi güçlendirme terimini açıklamaktadır?
|
Gönüllülük |
|
İş tanımlarında karar alma özgürlüğü |
|
Stratejik kararlar alma |
|
Tam sorumluluk hissi |
|
Resmi kanallarla fikir beyan etme |
Yanıt Açıklaması:
Kısmı güçlendirme: Çalışanların resmi kanallar aracılığı ile fikir veya önerilerini sunabildiği düzeydir. Bu düzeydeki işletmelerde, karar alma gücü yönetimde kalır.
Yorumlar
- 0 Yorum