Çözme aşaması bireyin değişime ait farkındalığının oluştuğu bireyin değişip değişmeme kararını aldığı aşamadır. Verilen ilk durum bireyin sorgulamada bulunduğu evrede içinde olabileceği bir durumdur. Bu nedenle ilk durum çözme aşamasında gerçekleşir. İkinci durum ise bireyin değişim eylemleri gerçekleştirmeye başlayıp sonuçlarını gördüğü aşamadır. Bu nedenle bu aşamada bir destek alma ihtiyacı kişide belirebilir. Bu nedenle bu da değişim aşamasında karşımıza çıkabilecek bir durumdur.