Çağrı Merkezinde Hizmet Deneme Sınavı Sorusu #714427
Takım kavramı ile ilgili aşağıdakilerden hangisi doğrudur?
|
Takım çalışmasında ortak performans hedefleri dikkate alınmalıdır. |
|
Takımın oluşturulması için bir kişi yeterlidir. |
|
Takım çalışmasında bireylerin ekonomik özellikleri dikkate alınır. |
|
Takımım oluşturan bireyler farklı hedefler doğrultusunda bir araya gelen kişilerden oluşur. |
|
Takım çalışmasında bireylerin en doğru sonuca ulaşması için birbirlerinden bağımsız hareket etmeleri gerekir. |
Takım, ortak bir amaca ve ortak performans hedeflerine kilitlenen ve sorumlu oldukları şey konusunda ortak bir yaklaşım belirleyen, birbirlerini tamamlayan özelliklere sahip bireylerin oluşturduğu küçük bir gruptur.Takım tanımında üç önemli öğe dikkati çekmektedir. Bunlardan ilki, takımın oluşturulabilmesi için iki veya daha fazla bireyin gerekmesidir. İkincisi, takımı oluşturan bireylerin birbirine bağlı olması ve birlikte hareket etmesidir. Üçüncüsü ise, takımı oluşturan bireylerin belli bir amacı gerçekleştirmek üzere çalışmalarıdır.
Yorumlar
- 0 Yorum