aof.sorular.net
Çağrı Merkezinde Hizmet
Çağrı Merkezinde Hizmet Deneme Sınavı
Çağrı Merkezinde Hizmet Deneme Sınavı Sorusu #652472
Çağrı Merkezinde Hizmet Deneme Sınavı Sorusu #652472
Aşağıdakilerden hangisi insan kaynakları uygulamalarından birine örnektir?
|
Hizmet eğitimi |
|
Hizmet aksamalarını önleme |
|
Hizmet teknolojisi |
|
Hizmet standartları iletişimi |
|
Hizmet aksamlarını düzeltme |
Yanıt Açıklaması:
Hizmet aksamalarını önleme ve düzeltme, hizmet teknolojisi ve hizmet standartları iletişimi; hizmet sunma sistemleri uygulamalarına örnektir, ama hizmet eğiti, bir insan kaynakları yönetimi uygulamasıdır. Doğru cevap A'dır.
Yorumlar
- 0 Yorum