Çağrı Merkezinde Hizmet Deneme Sınavı Sorusu #677815

Hizmet problemini ortaya çıkaran nedenler yönetici ve çalışanlar tarafından beyin fırtınası yapılarak belirlenmesi ve sınıflandırılmasına ____________ denir.

hizmet haritası

Balık kılçığı analizi

hizmet akış şeması

Pareto analizi

hizmet odaklılık

Yanıt Açıklaması:

Balık kılçığı analizinde, hizmet problemini ortaya çıkaran nedenler yönetici ve çalışanlar tarafından beyin fırtınası yapılarak belirlenir ve sınıflandırılır.

PAYLAŞ:

SORUNUN CEVABI: B

Sınava Dön Hata Bildir

Yorumlar

0 Yorum

Çağrı Merkezinde Hizmet Deneme Sınavı Sorusu #677815

Hizmet problemini ortaya çıkaran nedenler yönetici ve çalışanlar tarafından beyin fırtınası yapılarak belirlenmesi ve sınıflandırılmasına ____________ denir.

SORUNUN CEVABI: B

Yorumlar

IOS Uygulamamız Güncellendi!