aof.sorular.net
Çağrı Merkezinde Hizmet
Çağrı Merkezinde Hizmet Deneme Sınavı
Çağrı Merkezinde Hizmet Deneme Sınavı Sorusu #788295
Çağrı Merkezinde Hizmet Deneme Sınavı Sorusu #788295
I. Değişime zorunlu kalmış olmak II. Bireyin değişim farkındalığının yalnızca içsel gelişmesi III. Hedefe ulaşmanın değişime bağlı olması IV. Yaşanan sorunların değişimle aşılabilecek olması Yukarıdaki maddelerden hangileri planlı kişisel değişim yönetimi için doğrudur?
I-II |
III-IV |
I-II-III |
II-III-IV |
I-III-IV |
Yanıt Açıklaması:
Birey iki nedenle planlı değişime gider. Birinci neden, değişime zorunlu kalmış olması ve yaşadığı sorunları bu şekilde aşabilecek olmasıdır. İkinci neden ise, bireyin hedefine ulaşmasının değişimin gerçekleşmesine bağlı olmasıdır. bireyin bir değişim ihtiyacı içine girmesi ve farkındalık geliştirmesi genellikle çevrenin talepleriyle veya dış zorlamalarla gerçekleşir sadece içsel bir şekilde gerçekleşmez.
Yorumlar
- 0 Yorum