aof.sorular.net
Çağrı Merkezinde Hizmet
Çağrı Merkezinde Hizmet Deneme Sınavı
Çağrı Merkezinde Hizmet Deneme Sınavı Sorusu #677782
Çağrı Merkezinde Hizmet Deneme Sınavı Sorusu #677782
Mal ile hizmet arasındaki en önemli fark nedir?
|
hizmetin oluşması ve tüketilmesi eş zamanlıdır. |
|
mal soyuttur, hizmet somuttur. |
|
mal stoklanmadan satılmalıdır. |
|
kriz zamanlarında mal sektörü daha çok etkilenir. |
|
mal üretimi bireylere daha çok bağlıdır. |
Yanıt Açıklaması:
Mallar üretilir, daha sonra satılır ve müşteri tarafından tüketilirken hizmetin meydana getirilmesi ile kullanımı eş zamanlı olarak oluşmaktadır.
Yorumlar
- 0 Yorum