aof.sorular.net
Çağrı Merkezinde Hizmet
Çağrı Merkezinde Hizmet Deneme Sınavı
Çağrı Merkezinde Hizmet Deneme Sınavı Sorusu #727817
Çağrı Merkezinde Hizmet Deneme Sınavı Sorusu #727817
Hizmet çalışanının güçlendirilmesi çalışana aşağıdaki özellikleri kazandırmaz?
|
Çalışanın motivasyonunu yükseltir. |
|
Müşteri ihtiyaçlarına etkili ve hızlı karşılık verilmesini sağlar. |
|
Müşteri bağlılığını arttırmadan yeni müşteriler kazanılmasına olanak tanır. |
|
İşletmenin kârlılığının artmasına etki eder. |
|
İşgücü istikrarı ve verimlilik artışı sağlayarak maliyetleri azaltır. |
Yanıt Açıklaması:
Hizmet çalışanının güçlendirilmesi müşteri bağlılığını arttırarak yeni müşteriler kazanılmasına olanak tanır.
Yorumlar
- 0 Yorum