Çağrı Merkezinde Hizmet Deneme Sınavı Sorusu #694406

Ortak bir amaca ve ortak performans hedeflerine kilitlenen ve sorumlu oldukları şey konusunda ortak bir yaklaşım belirleyen, birbirlerini tamamlayan özelliklere sahip bireylerin oluşturduğu küçük gruplara ne ad verilir?


Takım

Takım çalışması

Takım performansı

Takım lideri

Takım ruhu


Yanıt Açıklaması:

Takım, ortak bir amaca ve ortak performans hedeflerine kilitlenen ve sorumlu oldukları şey konusunda ortak bir yaklaşım belirleyen, birbirlerini tamamlayan özelliklere sahip bireylerin oluşturduğu küçük bir gruptur. Bir başka tanımlamaya göre takım, farklı uzmanlık alanlarından gelerek becerilerinin birleştirilmesi ile bir
görevi yerine getirmek üzere bir araya gelen insanlar topluluğudur.

Yorumlar
  • 0 Yorum