aof.sorular.net
Çağrı Merkezinde Hizmet
Çağrı Merkezinde Hizmet Deneme Sınavı
Çağrı Merkezinde Hizmet Deneme Sınavı Sorusu #729146
Çağrı Merkezinde Hizmet Deneme Sınavı Sorusu #729146
Takım içerisinde yer alan üyelerin birbirinden farklı özelliklere sahip olmasının, takımın performansı üzerinde olumlu etkiler yapabileceği ve performansı artırabileceği görüşü takım çalışmasının hangi özelliğini ifade etmektedir?
|
Liderlik |
|
Heterojenlik |
|
Motivasyon |
|
İletişim |
|
Uyum |
Yanıt Açıklaması:
Takımların performansına etki eden faktörlerden biri heterojenliktir. Takım içerisinde yer alan üyelerin birbirinden farklı özelliklere sahip olmasının, takımın performansı üzerinde olumlu etkiler yapabileceği ve performansı artırabileceği düşünülmektedir.
Yorumlar
- 0 Yorum