Çağrı Merkezinde Hizmet Deneme Sınavı Sorusu #626606

Aşağıdakilerden hangisi takım çalışmasından etkin bir biçimde faydalanmayı başarabilen işletmelerin elde ettikleri olumlu sonuçlar arasında yer almaktadır?


Maliyet oranlarının yükselmesi

Karar alma sürecinin yavaşlaması

Üretimin azalması

Teknolojinin yakından takip edilmesi

İşgücü devir hızının artması


Yanıt Açıklaması:

Takım çalışmasından etkin bir şekilde faydalanmayı başarabilen işletmelerin elde ettikleri olumlu sonuçlardan bazıları şu şekilde özetlenebilir:

  • Teknolojinin yakından takip edilmesi
  • Yeniliklerde artış görülmesi
  • Kalitenin ve üretimin artması
  • Maliyet oranlarının düşmesi
  • Karar alma sürecinin hızlanması
  • Çalışanların daha rahat ve güvenli bir ortamda çalışmasının sağlanması
  • Verimlilik ve motivasyonun artarak işgücü devir hızının ve işe devamsızlık oranlarının düşmesi. Dolayısıyla doğru cevap D'dir. 
Yorumlar
  • 0 Yorum