aof.sorular.net
Çağrı Merkezinde Hizmet
Çağrı Merkezinde Hizmet Deneme Sınavı
Çağrı Merkezinde Hizmet Deneme Sınavı Sorusu #626606
Çağrı Merkezinde Hizmet Deneme Sınavı Sorusu #626606
Aşağıdakilerden hangisi takım çalışmasından etkin bir biçimde faydalanmayı başarabilen işletmelerin elde ettikleri olumlu sonuçlar arasında yer almaktadır?
Maliyet oranlarının yükselmesi |
Karar alma sürecinin yavaşlaması |
Üretimin azalması |
Teknolojinin yakından takip edilmesi |
İşgücü devir hızının artması |
Yanıt Açıklaması:
Takım çalışmasından etkin bir şekilde faydalanmayı başarabilen işletmelerin elde ettikleri olumlu sonuçlardan bazıları şu şekilde özetlenebilir:
- Teknolojinin yakından takip edilmesi
- Yeniliklerde artış görülmesi
- Kalitenin ve üretimin artması
- Maliyet oranlarının düşmesi
- Karar alma sürecinin hızlanması
- Çalışanların daha rahat ve güvenli bir ortamda çalışmasının sağlanması
- Verimlilik ve motivasyonun artarak işgücü devir hızının ve işe devamsızlık oranlarının düşmesi. Dolayısıyla doğru cevap D'dir.
Yorumlar
- 0 Yorum