aof.sorular.net
Çağrı Merkezinde Hizmet
Çağrı Merkezinde Hizmet Deneme Sınavı
Çağrı Merkezinde Hizmet Deneme Sınavı Sorusu #695653
Çağrı Merkezinde Hizmet Deneme Sınavı Sorusu #695653
Grubun içinde yer alan çalışanların kendi içinde birbirlerinden çok farklı olması durumuna ne denir?
|
Uyum |
|
Homojenlik |
|
Heterojenlik |
|
Takım ruhu |
|
Takım hedefi |
Yanıt Açıklaması:
Takımların performansına etki eden faktörlerden biri heterojenliktir. Heterojen grup, grubun içinde yer alan çalışanların kendi içinde birbirlerinden çok farklı olması durumudur.
Yorumlar
- 0 Yorum