"Bir çağrı merkezinde çalışan Pelin Hanım, değişim sürecinde olmalarına rağmen bilinçli olarak değişim yokmuş veya olmayacakmış gibi davranarak mevcut yaptıklarını yapmaya, eskisi gibi çalışmaya devam etmektedir ve bunu yaparken de kendisini iyi hissetmektedir."

Yukarıda verilen bilgiye dayanarak, Pelin Hanım'ın değişim sürecinde aşağıdaki duygulardan hangisini yaşadığı söylenebilir?