aof.sorular.net
Çağrı Merkezinde Hizmet
Çağrı Merkezinde Hizmet Deneme Sınavı
Çağrı Merkezinde Hizmet Deneme Sınavı Sorusu #675535
Çağrı Merkezinde Hizmet Deneme Sınavı Sorusu #675535
I. Başarısızlık yaşama endişesi
II. Değişim sürecinin zorluğu
III. Kapalı görüşlülük
IV. İşten atılma korkusu
Yukarıdakilerden hangileri, değişime yönelik psikolojik olumsuz tepki ya da direnç göstermenin sebeplerindendir?
I-II |
I-III |
II-III |
I-II-IV |
I-II-III |
Yanıt Açıklaması:
Başarısızlık yaşama endişesi değişim sürecinin getirdiği zorluklar, kapalı görüşlülük, değişime yönelik psikolojik olumsuz tepki sebeplerindendir. Fakat işten atılma korkusu bunlardan değildir.
Yorumlar
- 0 Yorum