Çağrı Merkezinde Hizmet Deneme Sınavı Sorusu #675534

I. Güvenlik ihtiyacı
II. Belirsizlik korkusu
III. Alışkanlıkları değiştirme endişesi
IV. Değişim süresine ait bilgi sahibi olmama
V. Kendine fazla güvenme
Yukarıdakilerden hangileri, değişime yönelik psikolojik olumsuz tepki ya da direnç göstermenin sebeplerindendir?

I-IV

I-II

II-III

II-III-IV.

I-II-III-IV

Yanıt Açıklaması:

Bireyler güvenlik ihtiyacı, belirsizlik korkusu, alışkanlıkları değiştirme endişesi ve değişime ait bilgi sahibi olmamaktan dolayı değişime direnç gösterebilirler. Hatta kendine güvenmeme de bunun sebeplerindendir. Fakat kendine fazla güvenme bu sebeplerden değildir.

PAYLAŞ:

SORUNUN CEVABI: E

Sınava Dön Hata Bildir

Yorumlar

0 Yorum

Çağrı Merkezinde Hizmet Deneme Sınavı Sorusu #675534

I. Güvenlik ihtiyacı II. Belirsizlik korkusu III. Alışkanlıkları değiştirme endişesi IV. Değişim süresine ait bilgi sahibi olmama V. Kendine fazla güvenme Yukarıdakilerden hangileri, değişime yönelik psikolojik olumsuz tepki ya da direnç göstermenin sebeplerindendir?

SORUNUN CEVABI: E

Yorumlar

IOS Uygulamamız Güncellendi!

I. Güvenlik ihtiyacı
II. Belirsizlik korkusu
III. Alışkanlıkları değiştirme endişesi
IV. Değişim süresine ait bilgi sahibi olmama
V. Kendine fazla güvenme
Yukarıdakilerden hangileri, değişime yönelik psikolojik olumsuz tepki ya da direnç göstermenin sebeplerindendir?