aof.sorular.net
Çağrı Merkezinde Hizmet
Çağrı Merkezinde Hizmet Deneme Sınavı
Çağrı Merkezinde Hizmet Deneme Sınavı Sorusu #726638
Çağrı Merkezinde Hizmet Deneme Sınavı Sorusu #726638
Aşağıdakilerden hangisi müşteri temsilcilerinde stres yaratan durumlardan biri değildir?
Depresyon |
Hedeflere ulaşma çabası |
Uzun çalışma saatleri |
Maaş politikası |
Yönetim anlayışı |
Yanıt Açıklaması:
Doğru yanıt A'dır. Depresyon, stres kaynaklı ortaya çıkan bir problemken; diğer şıklar müşteri temsilcilerinde stres yaratan durumlar arasındadır.
Yorumlar
- 0 Yorum