aof.sorular.net
Çağrı Merkezinde Hizmet
Çağrı Merkezinde Hizmet Deneme Sınavı
Çağrı Merkezinde Hizmet Deneme Sınavı Sorusu #731252
Çağrı Merkezinde Hizmet Deneme Sınavı Sorusu #731252
Müşteri odaklı davranış biçimlerinde dört kilit nokta hangisinde doğru verilmiştir?
Dinle-anla-sorgula- sonuca yönel |
Duy- hisset-algıla-sonuca yönel |
Duy-anla-sürecin içine kat- müşteri beklentisini aş |
Dinle-hisset-sürecin içine kay-sonuca yönel |
Dinle-anla-sürecin içine kat- müşteri beklentisini aş |
Yanıt Açıklaması:
Dinle-anla-sürecin içine kat- müşteri beklentisini aş müşteri odaklı davranış biçimlerinde dört kilit noktadır
Yorumlar
- 0 Yorum