Çağrı Merkezinde Hizmet Deneme Sınavı Sorusu #713136

Konuşma ve sesle ilgili aşağıdaki ifadelerden hangisi doğru değildir?


Konuşma yeteneği sonradan edinilir.

Ortalama konuşma hızı dakikada 125 ve 150 sözcüktür.

Sesin alçak ya da yüksek olma durumuna ses perdesi denir.

C¸ok yavaş konuşulduğunda, dinleyen bireyin dikkati kaybedilebilir.

Ses yüksekliği bireyin duygusal boyutu hakkında önemli göstergelere sahiptir.


Yanıt Açıklaması:

Konuşma yeteneği doğuştan gelmektedir. Yanlış olan seçenek A'dır.

Yorumlar
  • 0 Yorum