aof.sorular.net
Çağrı Merkezinde Hizmet
Çağrı Merkezinde Hizmet Deneme Sınavı
Çağrı Merkezinde Hizmet Deneme Sınavı Sorusu #678438
Çağrı Merkezinde Hizmet Deneme Sınavı Sorusu #678438
I.Başarısızlık yaşama endişesi
II.Eski durumun sağladığı faydaların gitmesi,
III.Değişim sürecinin zorluğu
IV.Kapalı görüşlülük
V.İşten atılma korkusu
Yukarıdakilerden hangileri, değişime yönelik psikolojik olumsuz tepki ya da direnç göstermenin sebeplerindendir?
|
Yalnız I. |
|
I. ve II. |
|
II. ve III. |
|
II., III. ve IV. |
|
I., II., III., IV. |
Yanıt Açıklaması:
Doğru cevap, bunlardan birisi olmayan şıkkıdır.
Yorumlar
- 0 Yorum