aof.sorular.net
Çağrı Merkezinde Hizmet
Çağrı Merkezinde Hizmet Deneme Sınavı
Çağrı Merkezinde Hizmet Deneme Sınavı Sorusu #677333
Çağrı Merkezinde Hizmet Deneme Sınavı Sorusu #677333
Aşağıdakilerden hangisi işletmeler açısından stresle başa çıkmada kullanılabilecek yaklaşımlardan biri olamaz?
Çalışma ortamının iyileştirilmesi |
İş ve görevlerin yeniden düzenlenmesi |
İşi yeniden yapılandırma |
İş bırakma |
İş zenginleştirme |
Yanıt Açıklaması:
İş ve görevlerin yeniden düzenlenmesi, İşi yeniden yapılandırma, İş değiştirme (Rotasyon), İş zenginleştirme, Çalışanı güçlendirme, Eğitim ve geliştirme programları, Stres danışmanlığı, Stres yönetimi eğitimi, Olumlu işletme iklimi, Sosyal destek sistemleri, Koçluk, İşletme içerisinde rollerin belirlenmesi ve çatışmaların azaltılması, Zaman yönetimi, Etkin iletişim, Katılımcı yönetim, Ücret yönetimi.
Yorumlar
- 0 Yorum