Çağrı Merkezinde Hizmet Deneme Sınavı Sorusu #677333

 Aşağıdakilerden hangisi işletmeler açısından stresle başa çıkmada kullanılabilecek yaklaşımlardan biri olamaz?


Çalışma ortamının iyileştirilmesi

İş ve görevlerin yeniden düzenlenmesi

İşi yeniden yapılandırma

İş bırakma

İş zenginleştirme


Yanıt Açıklaması:

İş ve görevlerin yeniden düzenlenmesi, İşi yeniden yapılandırma, İş değiştirme (Rotasyon), İş zenginleştirme, Çalışanı güçlendirme, Eğitim ve geliştirme programları, Stres danışmanlığı, Stres yönetimi eğitimi, Olumlu işletme iklimi, Sosyal destek sistemleri, Koçluk, İşletme içerisinde rollerin belirlenmesi ve çatışmaların azaltılması, Zaman yönetimi, Etkin iletişim, Katılımcı yönetim, Ücret yönetimi.

Yorumlar
  • 0 Yorum