Çağrı Merkezinde Hizmet Deneme Sınavı Sorusu #674817

“…. Aşaması’nda, strese yol açan etkenin fark edildiği ve organizmanın biyokimyasal tepkilerle kendini korumaya çalıştığı anlatılmaktadır.
Yukarıdaki ifade anlatılmak istenen aşama, stres aşamalarından hangisidir?


Alarm aşaması

Direnme aşaması

Kabul aşaması

Tükenme aşaması

Entropi aşaması


Yanıt Açıklaması:

İlk aşama olan alarm aşamasında strese yol açan etkenin fark edildiği ve organizmanın biyokimyasal tepkilerle kendini korumaya çalıştığı anlatılmaktadır. Alarm, organizmanın dış uyarıcıyı stres olarak algıladığı durumdur. Vücut bir stres kaynağı ile karşılaştığı zaman buna hazırlanır ve stres hormonlarının salgılanması, göz bebeklerinin büyümesi, kan basıncının yükselmesi ve terleme gibi çeşitli tepkiler verir. Organizma mücadele ederek ya da kaçarak stresten korunmaya çalışır.

Yorumlar
  • 0 Yorum