Çağrı Merkezinde Hizmet Deneme Sınavı Sorusu #714647
Takım ruhu ile ilgili aşağıdakilerden hangisi doğrudur?
Takım ruhu her bireyin bireysel amaçlarını gerçekleştirmeleriyle sağlanır. |
Takım ruhunda önemli olan bireyin takıma ait olmasından ziyade takım ruhunu yansıtmasıdır. |
Takım ruhunda önemli olan bireylerin bireysel amaçlarını ortaya koymalarıdır. |
Takım ruhu bireylerin bağımsızlığıdır. |
Takım ruhunda ben yerine biz imajı önemlidir. |
Takım ruhu, takımı oluşturan tüm bireylerin takımın amacı yönünde bütünleşmeleri ve birlikte hareket etmeleri sonucunda takımda ben imajı yerine biz imajının oluşması olarak yorumlanabilir. Takım ruhu her şeyden önce bir histir. Bu his takıma ait olmayı ve takımı benimsemeyi gerektirir. Dolayısı ile takım ruhu anlayışına ulaşmış bireyler; sevgi, saygı, anlayış, yardımlaşma ve aitlik gibi duygularla takım ruhunu güçlendirmelidir. Bireylerin başarısı takım ruhunda kendini bulmalı, her başarılı olan birey takımda bulunan diğer kişiler tarafından takdir edilmeli ve onun başarısı ile gurur duyulmalıdır. Takımda bulunan herkes birbirini tamamlamalı ve bir bütünlük oluşturmalıdır. Takım üyelerinin birbirini tamamladığı ve bir bütünlük oluşturduğu takımda sağlıklı bir etkileşim ve iletişim her zaman mevcut olacağından alt gruplaşmalar da oluşmayacak ve sağlıklı bir etkileşim ve iletişim, takım birlikteliğini de beraberinde getirecektir.
Yorumlar
- 0 Yorum