AOF.SORULAR.NET
aof.sorular.net Çağrı Merkezinde Hizmet Çağrı Merkezinde Hizmet Deneme Sınavı Çağrı Merkezinde Hizmet Deneme Sınavı Sorusu #675169

Çağrı Merkezinde Hizmet Deneme Sınavı Sorusu #675169

Aşağıdakilerden hangisi problem çözme adımları arasında yer alır?


Problem nedenlerinin belirlenmesi.

Problemin tanımlanamaması.

Problem için uygun çözümün belirlenememesi.

Problem çözümünün uygulanmaması.

Sonucun değerlendirilmemesi.

Yanıt Açıklaması:

Problem çözme adımları şu şekilde sıralanabilir:
Problemin tanımlanması
Problem nedenlerinin belirlenmesi
Problem için uygun çözümün belirlenmesi
Problem çözümünün uygulanması
Çözüm sonrası sonucun değerlendirilmesi.

PAYLAŞ:

SORUNUN CEVABI: A

Sınava Dön Hata Bildir
Yorumlar
  • 0 Yorum